物业公司该怎么经营?
这个问题刚出来就看到了,只是一直没作答。只是怕因为不专业的理念让专业人士笑话。不过,既然来了,那就说说自己的见解。
1.物业企业应该从根本上转换自己的理念,真正从管理的概念转化成服务的理念。只有这种根本上的改变才能摆脱若干物业公司对业主或业委会说的“小区是你的还是我的?”。而应该妥善解决各项分歧。
2.物业企业应该在进场之前做好必须的预算。任何小区招标,都会提供一些必要的基础数据。如果需要深入了解,则应该现场勘察,并做好做足进场的预算成本和目标利润。
3.进场后,应该做出一系列的工作清单。不能让业主牵着鼻子走。毕竟胡搅蛮缠的业主还是不在少数。“正如月经不调是物业没做好”的奇葩论调一样。自己做好计划,让广大业主监督计划的执行情况,这样才能更好的做下去。
4.毕竟那是业主的生命钱,没动一分钱都会牵动业主最敏感的神经。
5.对于小区能够开发的财源,应该充分征求业主或者业委会的意见。只有大部分业主支持时,你的合理财源才能得到进一步开拓。
6.注重小区的文化建设。物业没有这个义务,但是作为和睦邻里的一种手段。物业应该计划一定的资金。在小区老人生日,或者老人去世表示一点点心意。有时候花小钱成大事。
其实物业公司主要的就是观念还没进行转变。目前所做的转变也就是从名称上做了一点点改变,从“物业管理公司”改成“物业服务公司”罢了。并没有从观念和管理模式上真正去做好专业化服务,减少缓和物业和业主间的矛盾。只有物业公司真正从理念上认识做的是服务而不是管理时,物业和业主的矛盾才能得到真正的缓解。
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谢谢悟空邀请。
这个问题的答案可以写成一本书,但在悟空问答中也只能写个简单的提纲。
能提这个问题,就是说已有了物业公司,只是没有什么好业务或开展不顺,很可能是这样,不然就是问如何成立一家物业公司或者成立物业公司需要准备什么之类。
物业公司总是在思考这么严肃的问题:生存还是死亡? 就如同哈姆雷特,认真地思考。正规的物业公司每个月都在提升满意度、提高收缴率、降低经营成本、提高用工效率、开源节流等主题会议中周旋,而且是轮着开会,书面报告一个接一个的写。
一、对于物业公司如何经营问题,首先你要考虑能接到优质项目么?
物业项目以政府机关、工业园区、学校厂房、商业综合体、写字楼、大市场、风景区等为最,其次为道路、隧道涵洞等公共设施,再次等为才是商品住宅小区,老旧小区为末。
按以上顺序接项目是以获得大致区分的,具体要看当地的物业政策或某一项目收费标准综合衡量,没有绝对。这些项目接揽下来是需要社会人脉,看你的运气如何,恰巧遇到一位老同学是甲方负责人那就顺利得多。
二、其次,要反思你公司的长短处在哪里,怎么才能扬长避短!其实、这也就是一个公司资金实力的问题,有了资金,项目和人才都不是大问题,大不了低价竞争,先揽下项目再说,亏损个两年把业绩作出来,非住宅类项目在后期都能赚钱,区别是多和少的问题。
第三,万一接的全部都低谝住宅类的项目,还有部分老旧类小区怎么办?不要紧,物业管理的特点是收入稳定,开支稳定,利润不会多甚至平亏损都有可能。需要注意三点:
1) 签订服务合同时,要以三年为一周期签订,服务标准要详细,既然承诺就要做到;
2)符合法规要求经营,不能强买强卖式经营,和气生财;
3)遇到不缴费的业主,不要客气,及时采取一切合法手段维权催缴物业费,包括起诉方式 ,不然在住宅物业拖欠物业费象癌症会蔓延,到时严重影响你这一类物业公司生存,不行到期立马就撤、决不拖水带水。
以上为正常的物业公司经营之道,没有什么多讲,住宅物业项目的利润还可依托以下多种经营赚取:
1) 二手房中介,包括租售;2)小区居民的旅游 ; 3)家政服务;4)快速消费商品的销售,团购或临时优质生活商品促销 5)洗车 ;6)食堂,包括外卖;7)学生小饭桌等等,凡是居民所需要的全是物业公司可以开展并能获得利润的活动。
以上几种根据小区的类型及居民消费类型区分,选择性开展。其中利润大的是二手房中介、家政服务,其它的要看情况定。
物业是个事非之地,怎么用心你都不会做到那个业主都满意,物业是服务的,还是管理的,现在还是含糊不清,有点人说物业是管家,管家却没有主动权,啥鸡毛蒜皮的事还得跟业主协商,物业这个行业很怪,业主要你帮他的时候,他觉得你得权利无限大,不让管的时候他觉得什么事都要听他的,物业是个微利行业,低端物业一天一户能挣五毛钱就是好收成,很多五毛也挣不了,甚至还得赔钱,有的物业,看似收费率也在百分之九十,可那还是不赚钱,为什么呢,就是投入成本高,收费指标是虚的,看似物业费都收了不少,这些收费都是打折的,不是送米就是送油,还有就是奖励制度收费,律师成本,所以小区物业不能干,受气不挣钱,有其它经营性的收入还好些,可以弥补一下运行成本。物业其实是个福利性行业,有物业小区干净整洁,消费监控管理到位,可以改善居住环境,见少火灾偷盗的发生,也可以说一个小区物业的好坏,也代表了社会的稳定和谐,很多人不需要物业,总说以前没有物业,农村不需要物业,我就想说,这些不需要物业的地方过的幸福吗?要是不幸福,你就不要提以前的日子,这些地方虽说没物业,但跟物业也没啥区别,农村有生产队出资管理垃圾,吃水用电,单位小区有单位出资,现在都是商品房了,这些费用就没人出了,所以不自治,就得有物业,物业不好干,跟开发商有一定的管理,里面牵扯房屋质量,房产证发放,维修不及时,设计不合理有很大关系,现在有很多低端小区已经陈旧淘汰,园区人车不分流,没有休闲活动场地,没有充电棚,没有一比一的地下车库,这些都是物业管理难题,现在电动小汽车逐年增多,小区停车充电都是难题,所以说,小区越久物业就越难管理,我写这个,是我在物业干过几年的亲身经历,我也是个多套房的业主,所以我也希望业主跟物业和平共处。不要看不起任何人,任何职业,说白了,就是要饭的不问你借钱,你牛逼哄哄的也没吊用,正天不是业主打物业,就是保安打业主,有意思吗,为一点鸡毛蒜皮的事大大出手,有的甚至丢了小命,值当吗,不说了,这些都是小事,努力挣钱才是王道。
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