美容院如何调动员工积极性和热情？
作为美容行业一枚创业者，知道优秀稳定的员工有多重要，她们是美容院的运营基石，特别是当下，越来越多的年轻人不愿意做耗费体力的工作，所以要想让留住的员工有积极性和热情，更是在考验作为领导者的老板们。有的人说领导多和员工沟通，多鼓励，多开晨会，多关心员工生活，和员工打成一片。好像很有道理，你也反驳不出话有什么毛病，那是你没有真真切切和95后的员工一起工作过的。经验告诉我，带领员工干好美容院你需要做到这么几点：
第一，美容院成文成章的管理制度里边，有没有目标激励？积极性和热情都是一种行为，行为都是动机引起的，要员工有动机，那就要有有效的激励导向和目标信心。薪资要把握“跳一跳，够得着”的选择。目标要具体清晰，要规划出目标步骤，让员工参与目标定制，而不是领导拍脑袋定，并且要平衡长期目标和短期任务。
第二，有效授权制度化！不要做美容院的管家婆，你不可能把工作全部干了，何况00、95后的员工不是你说就愿意听管教的，放权给员工，老板只要业绩和结果，对提高员工能力和积极性有好处。不同性格能力特点的员工要合理分配授权。找时机找平衡。
第三，树立一根行为标杆！管理者就是下属的镜子，员工的模仿对象。“表不正，不可求直影”自己先做出个样子来，哪怕你是投资者是老板，这点同样很重要。精明强干，有担当，有激情，有魄力的领导，就是员工的偶像。
归纳起来就是：待遇，目标，制度，细节，榜样，缺一不可。
如何走出美容院的管理误区？
说到美容院管理我想就正确的管理模式分析一下，一是内部管理，二是外部管理：
美容内部管理:
1,美容院内部环璄管理：
涵盖门店外形象管理和门店内形象管理，门店外形象管理如招牌以及门店外形象展示要给顾客良好的印象，并且让顾客一眼就能看出美容院吸引人的特色美容项目，有的才能放矢。门店内形象管理涵盖硬件和软件两大部分，硬件包括美容院的装修风格，卫生状况以及美容师的精神面貌，美容师的目标管理制度应以顾客满意度为考核第一目标，业绩为第二考核目标，否则单纯追求业绩而顾客满意度很差就会流失大流的顾客。
2,美容院外部管理
涵盖对美容院客户人性深刻的了解，例如客户的性格、兴趣、爱好、经济实力、美容偏好等等，不同性格客户的沟通方式不同，不能千篇一律，再者经济实力不同、美容偏好不同所感兴趣的美容项目不同，例如二十岁左右的女孩对双眼皮成形术更感兴趣，三十岁左右的女人可能对纹眉、纹眼线、漂唇更感兴趣，四十岁的女人可能对减肥瘦身祛斑美白更感兴趣，五十岁的女人可能对干细胞等美容更感兴趣，而对既有钱又有消费能力的中年脱发男士，对立竿见影的补发更感兴趣，当然也可以和牙科诊所联合推荐牙齿美容等项目，不要拿某几项美容项目卖给所有人，要给顾客量量身定制，这样才能实现美容院的管理目标，让客户满意度最大化，让美容院利润最大化
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