如何对员工进行绩效考核?
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1、公平、公开的制度。公司的绩效考核就是为了能够奖励优秀员工、激励暂时表现不佳的员工、惩罚态度消极的员工。作为赏罚性质的制度,绩效考核一定要公正公开,确保有影响力,能够约束员工的工作行为2/6
2、工作计划的制定。绩效考核一定要有参考标准,所以第一步就是员工的工作计划,通过做工作计划可以明确员工接下来的工作内容,也方便于评估工作成果。当然,工作计划实际上对于员工的日常工作帮助更大,可以让员工明确工作目标,有条理的去工作,消灭不必要的琐碎时间。
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3、规范工作流程。员工的工作水平评估虽然主要以成果为准,但一般来讲我们也要考虑工作过程中的各种变化因素。所以大多数企业都会要求员工在执行计划的过程中能够记录工作的进展和遇到的问题。一方面便于负责人掌握工作情况,另一方面也是员工成长、积累的过程。
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4、团队感培养。一个人的能力并不代表一个团队的能力,我们经常会看到短板拖累整个团队,或者个人能力远远高于团队整体水平都会造成团队合作的不均衡发展。企业在考察成员的团队合作能力的同时也要有机制保障团队协作的进行。可以通过工具的使用提高团队中的信息公开和流通能力。
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5、及时总结报告。这个环节很容易遭到员工的排斥,但必不可少。日工作总结、周工作总结、月工作总结都是团队领导了解项目进展、员工工作饱和度的重要途径,也是员工做自我回顾、总结知识、提升技能的重要手段。日事清的自动生成功能是通过工作计划和执行记录一键生成的KPTP工作日志。
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6、适当的沟通。以上的步骤和方式都是工作流程中的细节问题和考核点。但,任何的工具和流程都只是为了约束和规范化,面对面的沟通永远是不可少的因素。领导和员工尽量多一点沟通和互动能够增进信任,有利于了解员工的工作态度,也是企业广纳良言的一种方式。
团队绩效考核该如何制定?
从企业、组织角度来看,团队绩效是以团队的项目绩效作为基础。而确定项目绩效,要在项目开始之前先确定项目绩效目标,等项目结束时来评估是否达成了既定的绩效目标。
首先,企业应该建立完备的组织级绩效考核体系,从项目立项开始如何预评估,在面对项目过程中各种情况是否需要奖惩,以及在结项时的最终评价,都是需要针对不同行业、不同企业文化进行客制化分析。
举个例子,某甲方企业的项目绩效管理方式是这样的:在立项阶段会按照项目需求的战略意义、技术实现难度、工作量等条件因素,由专家组进行匿名评价,确定项目积分;在项目进行过程中,根据项目是否按规定按时交付产品、代码质量、测试缺陷率、上线运行质量等多种因素进行考评,在项目结项时依据项目的CPI、客户满意度等进行最终评估,得到项目最终绩效积分。到年底的时候团队绩效就是把当年所有项目的积分累加,按照排名转化为绩效奖金。这样的绩效考核机制能够激励团队既能保证多劳多得,又有对过程质量的要求,是一种正向的引导方式。
从项目经理角度来看,要对团队成员进行绩效考核的话,可以按照项目组成员的能力高低、工作态度、交付质量等方面因素综合考虑,尽可能从客观角度进行评价,并且事后要对有落差或绩效差的成员私下访谈,帮助发现问题原因,正向指导鼓励。
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