你如何看待沈阳一位医生把收到的红包存到押金里给患者一起退回去?
这才是真正的医者仁心!先给医德高尚的李晓东医生点个赞!
现在这样的事情或许不多,所以才会被当做典型大书特书。但以前我们确实遇到过像李晓东医生这样的好医生。
我有位亲人曾在20多年前做过骨结核手术,当时是在卫辉的一家骨结核专科医院看的病。手术的主刀大夫是一位老医生,他姓贾。手术前,家人不放心,于是包了个红包给贾医生送去了。那位和蔼的老医生本来是笑脸相迎,当看到红包时立马把脸拉了下来,他严肃地说,你们是不相信我的医术还是医德?老百姓赚个钱容易吗?信我就把钱拿走,如果再出现这种情况,你们的手术我就不做了!
当时可把家人吓得够呛,只能乖乖把钱拿回去了。手术后,贾医生又恢复了原本的和蔼面孔,很多病人出院时,真的发自内心地想要感谢贾医生,于是他的房间里挂满了病人家属送来的锦旗。20多年了,当时因为骨结核手术去掉一根肋骨的亲人依然很健康,几乎没有影响之后的生活。
回到话题,这位李晓东医生也是值得我们赞扬的好医生。病人在出院后送红包,足见是发自内心地感激。李医生没有当面拒绝是因为病人和家属都已年迈,担心影响他们的情绪。随即把钱存入了押金里,不仅是职责所在医德高尚,还可以看出李医生的细腻和善良。这样的医患关系又让我们看到了人与人之间最真挚的善意。
有人会说,李医生只是做了应该做的事情,没必要大书特书。我却觉得,像这样正能量的事情很有必要广而告之,这不仅仅是李医生个人的事情,也关系到更多医者的形象。医者仁心体现在细微之处,体现在患者对医生的真诚感谢里。倘若医患之间都能够这样真心相待,我们的医患关系还会如此紧张吗?
最后,希望那些真正有医德有医术的医者能够幸福平安!
体检科护士长职责?
1、在护理部、科主任的领导下开展工作;
2、全面负责各类体检的接待工作,根据体检种类不同,合理安排导检人员、导检方式;督促导检护士认真执行各项规章制度和服务礼仪规程;
3、严格把好“质量关”,有效控制“投诉”事件及其它不安全隐患,及时处理体检过程中出现的各种问题,协调与其它科室间的关系,必要时汇报科主任或护理部;
4、切实做好与一些特殊部门的对口接待工作,配合科内其他人员做好团队和个人体检的接洽工作,接待各类顾客咨询(包括电话咨询);
5、负责对顾客的进行健康宣教工作,与顾客进行有效的沟通交流,及时总结顾客意见;
6、严格管理好各类顾客标本、体检资料等,确保安全性和保密性;
7、做好体检的后续服务工作,协助进行检后管理,做好顾客回访;对顾客资源进行及时登记、定期整理;
8、负责科内物品的请领和保管等工作,保证各诊室用物齐全,定期进行检查、补充、更换;
9、负责做好科内消毒隔离工作,防止交叉感染;
10、有计划地对导检护士进行培训,加强她们的业务知识及接待、应变等能力;
11、做好体检中心的对外宣传与营销工作;
12、负责对科内护士工作业绩进行考核,按院部规定实施奖惩;
13、参加院务会,负责传达贯彻会议精神,并督促落实;
14、制订年度工作计划,组织实施并进行年终总结;
15、用“以顾客为中心”的理念制订并不断完善体检流程。
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