职场中,如何更好地进行工作汇报?
【主动汇报,体现素养】汇报工作是每个职场人非常普遍的一项日常工作,但汇报要做好,却不容易。
汇报是把所做的工作及时进行反馈,它是一种我们与上级沟通的方式。汇报体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度,能给领导留下很好的印象。而且领导可以根据你的工作进展,及时对后续工作做好安排。
汇报有两种类型:主动汇报和被动汇报。
一、如何做好主动汇报
1、提供选项,解决问题。跟上级沟通,永远带着方案去。比如,“现在的工作存在什么问题,我想了三个方案,第一个是什么,第二个是什么,第三个是什么,您看哪个更合适”。千万不要带着问题去汇报,开口就说“现在的工作存在xx问题,领导,您看怎么办”,公司请你来是解决问题的,而不是制造问题的,如果每天都在问上级“这个问题,怎么弄”,那么你就没有存在的价值。
2、直奔主题,言简意赅。有些人汇报工作,絮絮叨叨没完没了,说了半天说不到结论,对于上司来说,他可能并不关心事情的来龙去脉,不关心你是怎么做的,他只关心结果是怎么样的,所以开口先说结论,说完了结论在简单说过程。
二、如何做好被动汇报
1、事事有回音,件件有落实。上级交办的任何事情,不论事情大小,不论结果是好是坏,都要主动汇报。尤其是小事,对你来说,可能微不足道,顺手就能完成,根本不用回过头去汇报,但是对于上级,即使再小的事情,他交办给你,如果没有得到准确的回复,这块石头就一直在他心里落不下来。比如,领导交办你去取一份文件,这是举手之劳,更没有什么难度,所以很多人拿完了文件,就不会给领导汇报,因为这件事太简单了。但是对于交办给你的领导来说,文件是否拿到手,是他关心的,当你没有回复他时,他就不会认为你已经完成了。
2、及时反馈,不要拖延。对于上级交办的任务,不管进展到什么程度,或者发生什么情况,都要及时给予反馈。上级交代给我们任务,是基于对我们的信任,所以,不论我们是否完成、中间是否遇到了什么问题,都要及时反馈,不要拖着、等着上级来询问我们,我们才知道去汇报情况。
【总结】总之,汇报工作是职场人必备的一项重要技能,也是体现职业素养的最关键点。汇报工作做得好,沟通舒畅没烦恼。主动汇报加反馈,领导信任事业顺。
这个问题好,职场中,如何更好地进行工作汇报?可能不同级别的人有不同的说法和看法,我认为还是要分级别的,具体分类如下:
1、基层一线人员汇报工作。可以口头或者书面汇报方式,这方面我认为基层一线人员更多参与的是执行工作,所以要多谈数据,尤其前后对比,自己如何在工作中根据领导指示完成的工作,如何提高生产量,如何在自己分内工作输出更多的提高产出律,汇报更多的执行过程,不出事,做好工作前后的基础工作,重点强调的是执行阶段和输出结果阶段。再有自己的一些想法,会对以后的提升提干有好处。
2、中层管理人员。中层管理人员是企业的上传下达层面。必须要有ppt,或汇报稿了。应重点分析工作的输出成果对比,以及如何在工作中改善工作的意见和想法,做好数据的分析工作。先汇报重要的汇报次要的,先汇报完成的,在汇报未完全的工作以及需要的支援。
3、高层管理人员。肯定要有ppt,或汇报稿。这个重点强调的就是数据支撑以及重点工作的完成进度了,因为高层一般都是要独当一面,公司重要的事宜都在这必须要有结论,所以就谈支撑和宏观方向了。简洁扼要,重点突出,重在输出成果。
综合起来,无论高层、中层和基层,工作汇报前提前设想领导可能提出的问题,充分准备汇报材料,汇报材料要结枃完整、清晰,观点客观方案可行,论证充分有说服力。没有纸质材料的,提前打好腹稿。欢迎采纳,提出建议。
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