业务学习总结,业务培训工作总结

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如何提升自己的业务能力,怎么做才能让自己的圈子更大?

在整个团队中,很多人都希望提升自己的业务能カ,扩大自己的人媒资源,让自己的事业有很大的发展前景和影响力。如何才能提升自己的业务能力,让自己的圈子更大,我认为要做到“

三个结合”。

一、要做到“业务”和“政策”学习相结合。一是学习业务知识。在自己所从事的工作中,涉及很多业务知识,对这些业务知识要加强学习,将学习到的知识用于实践;二是要加强政策

学习。任何一项业务工作,都有相对应的法律法规和政策进行约束,我们在学习政策时,不能生气搬更套,要根据政策的规定结合工作的实际,在工作中提出好的建议。

二、要做到“做”和“思”相结合。工作的落脚点是体现在做,每项工作在做的过程中,首先要明确如何做,什么时候做完,这样做会达到做么效果,有什么影响,要认真进行分析。其次做完工作后要认真思考,总结工作中的优点和缺点。针对优点在以后的工作中继续发扬,对工作中存在的问题和不足要及时进行改正,这样自己的业务能力很快就会得到很大提升。

三、要做到“交流”和“沟通”相结合。一是工作中要多参加交流会、研讨会,充分发表自已的观点,同时学习别人的长处为我使用;二是可能通过电话、微信群众、QQ群众的方式多与专家、学者进行交流,讨论业务工作的难点、热点间题,这样,业务能カ、人媒圈等会得到很大的提升。

总之,在工作中,要提升自己的业务能力,扩大自己的人媒资源,做到以上“三个结合”,自己的业务能カ一定会得到很大提升,自已的人媒圈会应得更广、更大。

做销售工作,最重要的是什么?

做销售需要注意以下几点

1.你要有耐心,罗马不是一天建成的,销售也不是一次就能成功的,往往一次成功的销售都需要几次面谈才能成功。你要有足够的耐心去对待你的客户,不要半途而废,这样客户才会感觉到你的真诚。

2.你要有口才,销售能力强的人,口才一定会很好,如果一个业务员连最基本的交流能力都没有,那干脆不要去做销售了。不需要你说的天花乱坠,只要你能够说到客户心里去。口才能力强的客户经理往往能把自己的客户赞美的很好,毕竟人都是喜欢听好话。

3.你要足够的专业,往往销售业绩高的客户经理,他们的专业性都非常强,如果一个业务员连自己的产品都介绍不清楚,还指望客户去购买你的产品嘛,明显是不可能的。毕竟当一个陌生人给推销产品时,他的专业性决定了你对他的第一印象,你越专业客户对你的认同越高。

4.你要学会包装自己,作为一个销售经理,你要学会包装自己,这个包装除了是外在的也要有内在的包装。毕竟第一次见面的印象非常重要,穿着打扮要得体,不要掩盖住客户的光环,毕竟他是主你是客。

5.你要脸皮厚,为什么这么说,因为销售是锲而不舍的坚持,如果当你第一次被拒绝了,因为脸皮薄,而不继续去尝试第二次,可能会给你带来一个客户的丢失。只有自己脸皮足够厚,才能把这个客户牢牢的把握在自己手中。当一个人天天找你,向你推销东西的时候,都会自然而然的听你去讲解,这样就创造出你和客户之间接触的机会,也大大增加了你成功的机率。

刚发表了一篇关于顶级销售的文章,如下摘要请参考。

1.坚持。这是最难得得品质,因为很多人在遭到拒绝之后就完全不敢再尝试了,而好的销售不一样,屡败屡战,直到成功。

记得一个故事,也是原来同事的亲身故事。

那时候刚开始做销售,基本上什么也不会,都是电话销售,每天打电话至少100个,很多都被拒绝,但是他不气馁,继续打,从而发明一套话术,然后分享给小伙伴们。靠着这套话术,前三个月做到了分公司的第一。

然后坚持给自己的重要客户每天发短信,提醒,问候。靠着坚持,取得了客户的信任,成功邀约,签单。

最牛的是一次,他拜访客户,因为客户不胜其扰,给他关了起来。但是客户的董事长回来之后非常感慨,说为何自己的公司没有这样的销售员。可见坚持的品质是多么重要。

2.引发好奇。但是大多数销售并不能引发好奇,哪怕让客户问一问的理由都没有给出来,那是因为他们还是缺乏专业度。

当然这里,有不同的区分,就是零售、工业等是不同的,这些需要专业引导。

3.专业度。引发好奇除了有话术之外,更多的应该是来源于专业度。在《细节营销》里面有这么一段话,说如何当客户问你衣服价格的时候,你拿起衣服看看价签,再回答客户的时候,客户会认为你并不专业。

4.抓住决策者。谁才是最后有决定权的人

如果说最重要的一个特质就是坚持吧。

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