戴尔卡耐基《人性的弱点》的读后有什么收获?
卡耐基《人性的弱点》有很多版本,其中两个版本比较广为流传,分别为:
但这两个版本的目录是存在一定差别的。为了方便用户区分版本内容,本次整理的笔记也分成了两个版本(同时附上两份思维导图):
《人性的弱点》,天津人民出版社出版
1、和人打交道时,请牢记这一点:人并非理性动物,他们由情感驱使,被偏见支配,傲慢与虚荣是他们的动力之源。(想到《十三邀》的slogan,带着偏见看世界)
2、人性中最深层的动力是“对重视的渴求”,用鼓励的方式可以激发人们的潜能。如果看到任何闪光点,可以由衷地赞许,不吝啬赞美之词,但要区别赞美与奉承。(比如,学会夸夸我们的父母,而不是总指责他们不懂我们;又比如,给这篇内容点个赞,鼓励我持续创作)
3、唯一能够影响他人的方式,就是找出他们想要什么,并教给他们如何获得。(当下很多产品设计、营销活动,就是利用了这一点)
4、无论做任何事,真诚的关心他人都非常重要。
5、人人都讨厌虚伪,假笑是无法骗过任何人的。只有真正发自内心的笑容才能够暖人心房,带来积极的影响。
6、温暖人心的方式之一就是记住他人的名字。无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。(被别人喊错名字真的是既尴尬又不爽)
7、专注的倾听是我们能够给予他人的最高赞许。“请记住,你的谈话对象,并不关心你和你的问题,而对他们自己,他们的欲望和烦恼要感兴趣得多。他的牙疼远比异国饿殍遍地的饥荒更重要,他脖子上的疖子也远比非洲的四十次地震更让人心烦。所以下次开口之前,请先想想这一点。”
8、谈论对方最在乎的事情,是直抵对方内心深处的捷径。(学会把焦点从“我”转移到“他/她”)
9、赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。(尊重他人的观点。绝不要说“你错了”。如果你错了,请坚决果断地承认错误。)
10、没有人愿意改变自己的想法,你无法强迫他人认同你的观点。然而如果我们温和友好。也许他们终有一天会被感动。(请记住林肯的话“一滴蜜糖比一加仑胆汁更能吸引飞蝇”)
11、交谈中最重要的是先抛出对方认同的观点。想要反驳对方的时候,请记住苏格拉底的谋略:温和的抛出问题,一个答案为是的问题。
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