销售心德,销售心得体会简短的

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销售的一些心得和小技巧?

销售是一个全过程,真正的销售无需销售,是一步步的流程设计出来的。

简单和你分享下我的销售成交设计的七大流程:

第一步:流量池选择。找对的人才能搞对的事,分析客户画像,找到你的客户群体在哪里。不知道怎么找?送你一句话:你的客户,同行都已经给你培养好了。

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(图片来源网络,侵删)

第二步:接触点设计。别人为什么要跟你接触?鱼塘里的鱼儿为什么要和你接触?所有关系的核心真相只有一个,就是利用价值。别人为什么觉得你有利用价值?看你的名片,你的形象,你的微信朋友圈,感觉你有价值,然后他就会开始接触你,关注你。

第三步:爆点设计。什么叫爆点?爆点就是让别人

一了解就无法抗拒的产品,服务,内容。一句话解释就是,低价格,高价值,多高的价值?高于价格十倍以上的价值,你只要高于十倍以上,那个产品就是爆品。有了爆点,客户才会真正开始走进你的鱼塘,走进你的培育流程。

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第四步:培育价值的设计。客户进了你的能量场以后,除了爆点产品外,开始输出额外价值,培育客户对你的信任感。

第五步:相信系统的打造。什么是相信系统?客户通过良好的自身体验,他人反馈好评,晒订单,搞能量场等等,来获得更多的信任度。推荐你看本书,叫《乌合之众》。

第六步:成交点的设计。也可以理解为成交主张的设计,比较常见的是,通过一些场景化的痛点,痒点文案宣传,来引起客户共鸣,这时候再加上类似限时优惠等策略,刺激客户,引导马上下单。

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第七步:裂变点的设计。我们通常讲的裂变是1个客户给你带来100个新客户,就算裂变。但是未来商业中,1个客户不仅能给你带来100个客户,他还能重复消费100次!这才是真正的裂变!这部分内容太多,手机码字眼花了,如果想互相交流,欢迎私信。

1. 销售是什么:很多新伙伴或老伙伴会有一个误区,认为销售就是把产品推销给客户,其实销售深层次的理解:满足期待,推销自己!

 

2. 销售就是把产品卖给客户,没错。但是要理解的是:销售员要把产品的价值,安全,作用,价格表达给你的客户,并发现客户的核心诉求,在这个过程中,自我推销是非常重要的:

首先(比如电话销售):你的客户看不到你,所以你的真诚是通过一颗电话线传递给客户,1.你声音自我介绍要让客户听着舒适,2.你的专业要让客户认同产生信任,3.你的产品要让客户觉得安全。4.公司的经营理念,企业文化,企业品质,都需要你传达给客户。5.客户信任你了,信任公司了,信任产品了,就会为自己的需求买单。

 

3. 比如面对面销售:看客户的眼神,挖掘他们的需求和担心,我的产品卖点(作用,价格优势,售后保障),把握客户心理(客户的爱好,习惯,收入)

 

4. 所有的销售都离不开真诚的沟通,1所以自己介绍很重要,2自我形象很重要,这两点直接决定了客户是否很舒适的心理,是否还会继续和你沟通下去,第一印象不好不好,后面就不会有回头客了。

 

2.21世纪是经济社会,都在朝着享受生活的目标走,所以销售也是服务行业,有时候客户不单单是要买需求,有时候也是买了你的服务,所以服务也很重要

 

5.最后总结:说客户喜欢听的话,做客户感动的事情。学会倾听,少说多听,勿夸夸其谈。


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